메인메뉴로 이동 본문으로 이동

lnb영역

고객센터

고객센터

편한 시간에 문의주시면
친절하게 응답하겠습니다.

1833-2205

평일 : 09:00~18:00
토/일, 공휴일 휴무

컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주 하는 질문

자주 하는 질문

은행 공인인증서로 로그인이 되지 않습니다. 왜 그런건가요?

수강을 하실 때 반드시 범용(개인) 공인인증서를 사용하여 로그인을 하셔야 합니다.

로그인이 되지 않는 경우에는 보통 보유하고 계신 공인인증서가 은행용이시기 때문입니다.

범용 공인인증서는 행정용, 교육용으로 많이 사용되는 인증서로써

수강생분들의 개인정보를 보다 더 안전하게 보호하기 위해 범용 공인인증서를 필요로 하고 있습니다.

범용 공인인증서 발급 절차는 아래와 같으며 별도의 발급 수수료(4,400원)이 부과됩니다.

(범용 공인인증서 발급 비용으로 인해 수강료를 45,000원으로 인하하여 받고 있습니다.)


 ▶ 범용공인인증서 발급 절차

   주거래 은행 홈페이지 > 공인인증서센터 > 범용공인인증서 발급

   *온라인으로 발급 가능합니다.

교육수료증 발급을 완료했습니다. 안전관리시스템에는 교육이수 정보는 언제 입력이 되나요?

 교육수료증 발급일을 기준으로 익일 어린이놀이시설 안전관리시스템에 해당 시설에 대한 교육이수정보를 입력해드리고 있습니다.

어린이놀이시설 안전관리자가 여러 시설을 관리하는 경우에는 어떻게 해야하나요?

 많은 놀이시설을 관리하시는 안전관리자분께서는 회원가입 시 시설번호 입력란에 시설번호를 추가 기재해주시거나(최대 10개 입력 가능), 10개 이상의 시설을 보유하고 계신 분들께서는 저희 사이버교육센터로 연락(051-612-6665)을 주시기 바랍니다.


종합평가 불합격 시 재응시가 가능한가요?

 종합평가 불합격 시 총 5번의 재응시 기회가 부여가 되며,

 만일 5회 이상 불합격한 경우에는 교육을 다시 수강을 하셔야 합니다.

 이 때, 신청하신 날로부터 1개월 이내수강과 종합평가를 합격하셔야 합니다.

 

어린이놀이시설 교육은 어느 기간내에 받아야 하는건가요?

[어린이놀이시설 안전관리법 시행규칙 제20조]에 따르면

1. 놀이시설인도받은 경우 : 놀이시설을 인도 받은 날부터 3개월 이내

2. 안전관리자가 변경된 경우 : 변경된 날부터 3개월 이내

3. 안전관리자의 안전교육 유효기간이 만료되는 경우 : 유효기간 만료일 3개월 이내에 받아야 합니다.

수강 취소 및 환불

수강 취소 및 환불 

나의 강의실-결제내역조회서 환불 및 취소가 가능합니다.

 

 

환불규정 (* 자세한 내용은 하단의 환불규정을 참고하여 주시기 바랍니다.)

① 수강자는 교습개시일 전에 수강신청을 철회할 수 있습니다.                

② 수강자가 교습일 이후로 부터 7일이내에 아래의 규정 사항으로 납부된 수강료가 환불됩니다.

     기납부된 수강료 – 기납부 된 수강료 × 해지까지의 교습시간/전체 교습시간 수
  1.  (시간단위로 환산 : 기본교재의 복사 및 저작권은 별도)

 

어린이놀이시설 안전관리자 교육의 유효기간은 어떻게 되나요?

[어린이놀이시설 안전관리법 시행규칙 제20조]에 따르면 안전교육의 주기는 2년에 1회 이상으로 정하고 있습니다.

  •  
  • 1
  •